Ski Arlberg Webshop
- Skipässe bequem online kaufen
- Direkt ins größte Skigebiet Österreichs
- Flexibel nutzen und schnell abholen
Gutscheine schenken
Ein Stück Arlberg zum Verschenken: pure Freude, frische Bergluft und echte Skierlebnisse.
Häufige Fragen
Ja. Bei Kauf von Saisonkarten Ski Arlberg bekommen das dritte und alle jüngeren Geschwister (Kinder bzw. Jugendliche gemäß den Tarifbestimmungen) einer Familie die Saisonkarte Ski Arlberg kostenlos, wenn zumindest ein Elternteil und dessen erstes und zweites Kind (Kinder bzw. Jugendliche gemäß den Tarifbestimmungen) derselben Familie eine Saisonkarte Ski Arlberg erwerben. Die Familieneigenschaft ist in geeigneter Weise (amtliche Ausweise etc.) nachzuweisen. Der Erwerb aller Skipässe muss gemeinsam und zum selben Zeitpunkt erfolgen.
Der Familienbonus kann nur direkt an der Skipasskassa ausgestellt werden, da dort die notwendigen Nachweise überprüft werden.
Für Saisonkarten wird ein Foto benötigt. Für Tages-, Mehrtages- und Stundentickets ist kein Foto erforderlich.
Nein, die Ticketpreise im Webshop entsprechen den Preisen an den Skipasskassen.
Ja, das ist möglich. Dafür benötigen Sie lediglich die WTP-Nummer, die auf Ihrer Chipkarte aufgedruckt ist.
Ja, das ist möglich. Dafür benötigen Sie lediglich die WTP-Nummer, die auf Ihrer Chipkarte aufgedruckt ist.
Ja – nachdem Sie das Ticket am Automaten oder an der Kassa abgeholt haben.
Bei einer Aufladung einer bestehenden Chipkarte können Sie sofort ins Skigebiet starten.
Sie können Skipässe auch direkt an unseren Ticketautomaten im Skigebiet oder an den Skipasskassen vor Ort kaufen.
Im Webshop stehen folgende Ticketarten zur Verfügung:
- Tageskarten
- Mehrtageskarten (2 bis 10 Tage)
- Stundenkarten
- Saisonkarten
Pickup (neue Chipkarte):
Nach dem Kauf erhalten Sie einen Voucher per E-Mail. Scannen Sie diesen einfach am Ticketautomaten und Ihr Skipass wird direkt ausgegeben. Alternativ können Sie Ihr Skiticket mit dem Voucher auch an einer Skipasskasse abholen.
Reload (Aufladung einer bestehenden Chipkarte):
Wenn Sie eine vorhandene Chipkarte aufladen, benötigen Sie keinen Voucher. Das Ticket wird automatisch aktiviert, sobald Sie das erste Mal ein Drehkreuz im Skigebiet passieren.
Ihre Chipkarte ist für eine Aufladung geeignet, wenn sie eine WTP-Nummer besitzt. Diese befindet sich meist unten auf der Vorderseite der Chipkarte.
Die WTP-Nummer besteht aus 14 Stellen und ist typischerweise wie folgt aufgebaut: XXXXXXXX-XXX-XXX
Nur Chipkarten mit einer solchen 14-stelligen WTP-Nummer können im Webshop aufgeladen werden.
Sie wählen Ihren gewünschten Skipass im Webshop aus, bezahlen online und holen anschließend Ihr Ticket am Ticketautomaten oder an der Skipasskasse ab.
Wenn Sie eine bestehende Chipkarte aufladen, entfällt die Abholung – Sie können direkt ins Skigebiet starten.
Ja, die Rechnung wird per E-Mail zugeschickt.
Nein. Für Webshop-Buchungen stehen die angebotenen Online-Zahlungsmethoden zur Verfügung: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Apple Pay und Google Pay.
Die Abbuchung erfolgt in der Regel sofort. In Einzelfällen kann es bis zu fünf Werktagen dauern, bis die Zahlung auf Ihrem Konto ersichtlich ist.
Im Webshop können Sie bequem mit Visa, Mastercard, Diners, American Express, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.
Ihre Zahlung ist sehr gut geschützt – durch SSL-Verschlüsselung, geprüfte Payment-Provider und strenge Datenschutzstandards.
Sie erhalten Ihre Bestellbestätigung und Rechnung per E-Mail. Zusätzlich stehen beide Dokumente in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung.
Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner.
Sollte die E-Mail dort nicht zu finden sein, kontaktieren Sie uns.
- Fehlgeschlagen: Bitte versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode.
- Bei weiteren Problemen: Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Sie können die Tickets:
- alle auf einmal,
- nacheinander,
- zu unterschiedlichen Zeiten oder
- an verschiedenen Abholorten
ausgeben lassen.
Der QR-Code erkennt automatisch, welche Tickets bereits abgeholt wurden und welche noch offen sind.
Sie können Ihr Ticket an folgenden Stellen abholen:
- an den Ticketautomaten
- an den Skipasskassen
Wenn Sie eine Chipkarte aufladen, entfällt die Abholung – Sie können direkt ins Skigebiet starten.
Ja, alle Ticketautomaten im Skigebiet sind rund um die Uhr zugänglich. Sie können Ihre Tickets jederzeit abholen.
Ja. Für die Nutzung der aktuellen Ski Arlberg Services benötigen Sie ein neues Ski Arlberg-Kundenkonto.
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse verwenden, die bereits in einem früheren Konto registriert war, wird dieses automatisch erkannt und für das neue System aktiviert. Bitte beachten Sie: Ihre bisherigen Kontodaten werden nicht übernommen. Ihre bereits aufgezeichneten App-Tracks bleiben jedoch weiterhin erhalten.
Ja, Ihre hinterlegten Daten wie Adresse oder E-Mail-Adresse können Sie jederzeit im Kundenkonto anpassen.
Ja, alle Buchungen und Rechnungen können jederzeit im Kundenkonto eingesehen und heruntergeladen werden.
Nein, Sie können auch ohne Kundenkonto als Gast bestellen.
Ausnahme: Für Saisonkarten ist ein Kundenkonto erforderlich.
Ein Kundenkonto bietet mehrere Vorteile:
- schnellere Bestellprozesse
- gespeicherte persönliche Daten (z. B. Personen, Zahlungsmethoden)
- Übersicht über vergangene Bestellungen und Rechnungen
- komfortable Verwaltung Ihrer Daten
Ja, Ihre Daten bleiben im Kundenkonto gespeichert und erleichtern spätere Bestellungen.
Klicken Sie im Login-Bereich auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Ja. Wenn Sie Ihren Skipasskauf widerrufen möchten, verwenden Sie bitte das Widerrufsformular und senden Sie es ausgefüllt zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie auf den Widerruf verzichten, wenn Sie den Skipasseinlösen und die im Skipass verbrieften Dienstleistungen noch innerhalb der Widerrufsfrist vollständig in Anspruch nehmen. Weitere Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ja. Im Warenkorb können Sie Ihren Gutscheincode direkt eingeben („Gutschein einlösen“).
Derzeit ist eine Kombination verschiedener Produktarten in einem Warenkorb nicht möglich.
Für Gutscheine und Tickets stehen getrennte Shops zur Verfügung.
Der Webshop funktioniert mit allen gängigen Geräten und aktuellen Browsern.
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Tickets für Schulgruppen können nicht direkt im Webshop gekauft werden. Alle Informationen zu Gruppen finden Sie hier. Für Buchungen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
